Política de garantía y devoluciones

TUMAKEUP se compromete a cumplir con las solicitudes de reembolso realizadas dentro de los días de garantía que la alumna acepte en el formulario de pago.

El tiempo de garantía empieza a contar después de haber obtenido acceso al programa. TUMAKEUP se enorgullece de ofrecer una garantía de hierro. Después del período de garantía aceptado en el formulario pago, la alumna no podrá obtener un reembolso.

Cómo obtener un reembolso

En caso de que enfrentes algún problema con tu compra, te animamos encarecidamente a que nos contactes directamente antes de tomar cualquier otra medida, como abrir una disputa o solicitar un reembolso a tu banco.

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. Todo lo que necesitas hacer es informarnos que deseas un reembolso a través del email tumakeup@tumakeup.tv. Procesaremos el reembolso dentro de las 48 horas durante el horario laboral normal. El tiempo para recibir su reembolso dependerá del método de pago y la entidad por la que realizó el pago.

Creemos que la comunicación abierta y directa es la clave para encontrar soluciones satisfactorias para ambas partes. Además, nos preocupamos profundamente por nuestra reputación como empresa y estamos comprometidos en mantener la confianza que has depositado en nosotros.

IMPORTANTE: Algunos productos o promociones NO contemplan políticas de devolución ni garantía. Antes de inscribirse a cualquier curso, por favor asegúrese de leer y comprender los términos y condiciones aplicables a cada producto o promoción. Es responsabilidad de la alumna leer los avisos legales que aparecen en los formularios de pago antes de matricularse.